Veilig online bankieren begint bij een paar eenvoudige gewoontes die je direct kunt toepassen. Met de juiste online bankieren tips verklein je de kans op fraude aanzienlijk en houd je je rekening en gegevens goed beschermd. Het aantal pogingen tot oplichting via internetbankieren neemt toe, signaleerde de Autoriteit Financiële Markten (AFM) al. Gelukkig kun je jezelf goed beschermen met een beetje kennis en aandacht.
Houd je inloggegevens altijd voor jezelf
Je gebruikersnaam, wachtwoord en beveiligingscodes zijn persoonlijk. Deel ze nooit, ook niet met iemand die zegt van de bank te zijn. Banken vragen nooit telefonisch of via e-mail om je volledige inloggegevens of pincode. Doe je dat toch, dan geef je oplichters direct toegang tot je rekening.
Kies een sterk, uniek wachtwoord voor je bankieren-app of internetbankieren-omgeving. Een sterk wachtwoord bevat een mix van letters, cijfers en tekens, en gebruik je nergens anders. Verander het als je vermoedt dat iemand het kent.
Gebruik alleen veilige verbindingen en apparaten
Bankier nooit via openbaar wifi, zoals in een café of op het station. Op een openbaar netwerk kunnen anderen meekijken met wat je doet. Gebruik altijd je eigen mobiele data of een beveiligd thuisnetwerk als je inlogt bij je bank.
Zorg dat je computer of telefoon up-to-date is. Updates bevatten vaak beveiligingsverbeteringen. ABN AMRO adviseert om antivirussoftware te installeren op je computer en software alleen te installeren of te updaten via de officiële kanalen, zoals de App Store of Google Play. Vermijd het downloaden van apps of programma’s via links in e-mails of sms-berichten.
Herken phishing en nepberichten
Phishing is een veelgebruikte truc waarbij oplichters doen alsof ze van je bank zijn. Ze sturen een nep-e-mail, sms of appje met een link naar een neppe bankwebsite. Als je daar inlogt, stelen ze je gegevens.
Let op deze signalen van phishing:
- Een dringende toon, zoals “Uw rekening wordt geblokkeerd als u niet direct reageert.”
- Een link die er bijna uitziet als het echte bankadres, maar net iets anders is.
- Spelfouten of een onpersoonlijke aanhef zoals “Beste klant”.
- Een verzoek om je pincode, wachtwoord of volledige rekeningnummer in te vullen.
Twijfel je? Ga dan niet via de link naar de website, maar typ het adres van je bank zelf in de browser. Of bel de klantenservice via het nummer op de officiële bankwebsite.
Controleer je transacties regelmatig
Kijk regelmatig je rekeningafschriften na, bij voorkeur meerdere keren per week. Zo ontdek je snel een onbekende afschrijving. Hoe eerder je dat meldt, hoe groter de kans dat de bank kan ingrijpen.
De meeste bankapps sturen meldingen bij iedere betaling. Zet die notificaties aan. Zo zie je direct als er iets van je rekening wordt afgeschreven, ook als je het zelf niet hebt gedaan.
Praktische checklist voor veilig online bankieren
- Gebruik een sterk, uniek wachtwoord voor je bankaccount.
- Deel nooit je inloggegevens of codes, ook niet met medewerkers die zeggen van de bank te zijn.
- Installeer antivirussoftware op je computer en houd die up-to-date.
- Bankier nooit via openbaar wifi.
- Download de bankieren-app alleen via de officiële App Store of Google Play.
- Klik nooit op links in e-mails of sms-berichten die van je bank lijken te komen.
- Schakel betaalmeldingen in via je bankieren-app.
- Controleer wekelijks je transacties op onbekende afschrijvingen.
- Meld verdachte situaties direct bij je bank.
Wat doe je als het toch misgaat?
Ontdek je een verdachte transactie of vermoed je dat iemand toegang heeft tot je account? Neem dan zo snel mogelijk contact op met je bank. De meeste banken hebben een fraudelijn die dag en nacht bereikbaar is. Verander ook meteen je wachtwoord en schakel extra beveiliging in als je bank dat aanbiedt, zoals tweestapsverificatie.
Doe daarnaast aangifte bij de politie. Dat helpt niet alleen jou, maar ook anderen die slachtoffer zijn geworden van dezelfde oplichters.
Veelgestelde vragen over online bankieren tips
Is bankieren via een app veiliger dan via de browser?
Bankieren via de officiële app van je bank is over het algemeen veilig, zolang je de app downloadt via de officiële App Store of Google Play. Apps hebben vaak ingebouwde beveiligingslagen. Zorg dat je de app altijd up-to-date houdt.
Mag ik online bankieren op een gedeelde computer?
Dat is af te raden. Op een gedeelde of openbare computer kunnen je gegevens worden opgeslagen of meegekeken. Als je toch geen andere keuze hebt, log dan altijd volledig uit en verwijder de browsegeschiedenis na gebruik.
Wat is tweestapsverificatie en waarom is het nuttig bij online bankieren?
Tweestapsverificatie betekent dat je naast je wachtwoord een tweede bevestiging nodig hebt om in te loggen, bijvoorbeeld een code via sms of een authenticatie-app. Zo kan een oplichter die alleen je wachtwoord heeft toch niet inloggen op je account.
Kan ik mijn bankgegevens veilig invullen op een website die begint met https?
Een website die begint met “https” heeft een beveiligde verbinding, maar dat betekent niet automatisch dat de website betrouwbaar is. Nepwebsites kunnen ook https gebruiken. Controleer altijd het volledige webadres en ga alleen naar de officiële website van je bank door het adres zelf in te typen.